Reference number: VIA-Wartungspakete
PLUS Support-Pläne für Ihre Messgeräte von Viavi.
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Martin
Labus
Sales Engineer
+49 8153 405-17
m.labus@laser2000.de
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Eugenie
Strasser
Sales Engineer
+49 8153 405-53
e.strasser@laser20000.de
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Alexander
Holzer
Sales Engineer
+49 8153 405-67
a.holzer@laser2000.de
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Michael
Reiss
Sales Engineer
+49 8153 405-45
m.riess@laser2000.de
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Julian
Sassmann
Sales Engineer
+49 8153 405-50
j.sassmann@laser2000.de
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Sabine
Beausencourt
Sales Assistance
+49 8153 405-12
s.beausencourt@laser2000.de
Beschreibung
In Zusammenarbeit mit Viavi (ehemals JDSU) bietet das Laser 2000 Service-Center "PLUS Support-Pläne" für Ihre Messgeräte
Geringere Betriebskosten: PLUS Support-Pläne erhöhen die Verfügbarkeit Ihrer Geräte durch verringerte Ausfallzeiten im Servicefall. Ohne logistische Hürden wie komplizierte Bestell- und Genehmigungsprozesse kann Ihnen der Service weiter helfen
Kürzere Bearbeitungszeiten: Ihre Reparaturen und Kalibrierungen werden mit Vorrang behandelt.
Mehr Leistung im Service: Die Serviceorganisation kann schneller und effektiver an der Behebung der Probleme arbeiten denn unsere Servicespezialisten kümmern sich zuerst um Geräte mit dem PLUS Support-Plan Schutz.
Training: Die kostenfreie Teilnahme am Virtual Classroom (VC) sorgt dafür, dass Ihre Techniker die Geräte schneller, kompetenter und besser bedienen können.
Laser 2000 ermittelt gerne mit Ihnen zusammen, welche PLUS Support-Plan Stufe für Sie die Richtige ist.
Bronze - bietet grundlegenden Support, über die Basisreparaturen der Garantieverlängerung hinausgehend. Alle Reparaturen und Kalibrierungen werden mit Vorrang behandelt und Sie profitieren von Produktschulungen.
Silber - beinhaltet zusätzlich regelmäßige Kalibrierungen basierend auf der Laufzeit des Support-Plans.
Gold - ergänzt eine Auswahl von Premium-Dienstleistungen, wie Vor-Ort-Kalibrierungen, Reparaturen außerhalb des Garantieanspruchs, Express-Leihgeräte und technische Premium-Betreuung.
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Techn. Support |
Vorrangige Bearbeitung |
Garantie- verlängerung/ Rep. im Werk |
VC-Training |
Training |
Kali- brierung |
Garantie- verlängerung/ Rep. ohne Garantieanspruch |
Express Leihgeräte |
Premium - TAC |
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Gold |
Gold |
Gold |
Gold |
Kundenspezifische Auswahl aus Standardangebot |
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Silber |
Silber |
Silber |
Silber |
Silber |
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Bronze |
Bronze |
Bronze |
Bronze |
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Zusätzliche Leistungen zu allen Paketen
Erinnerungsservice: Selbstverständlich profitieren Sie von unserem automatischen Erinnerungsservice zur Fälligkeit der Kalibrierung!
Archivierung: Zusätzlich speichern wir eine Kopie Ihrer Kalibrierzertifikate, sollte das Original einmal verloren gehen.
Sprechen Sie uns an! Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot für Ihr persönliches Wartungspaket und sagen Ihnen, welche Einsparungen auch Sie mit einem PLUS Support-Plan über die Gesamteinsatzdauer Ihrer Geräte erzielen können.
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